ずっと愛用していた、キヤノンのプリンタ(iP4100R)から印刷できなくなってしまいました。
年末に年賀状印刷ができたのに、年が開けたら、「プリンターの情報を取得しています」と表示しつづけて先に進みません。
キヤノンのサポートに電話をして、いっしょに対応したら治ったので、自分へのメモの意味で対応を書いておきます。
（構成）
１．OSはWindowsVista Ulitimate
２．プリンタはiP4100R
３．パソコンとプリンタの接続はUSB
（症状）
１．印刷しようとすると、「プリンターの情報を取得しています」と出て先に進まない
２．USBケーブルを変えても状況は変わらず
３．プリンタ単体でテスト印刷（リセットボタンを点滅２回分長押し）すると印刷できる
４．コンパネの「プリンタ」からアイコンを削除して、USBケーブルを差し直ししてもアイコンができない
５．手動でプリンタを作成することは可能だが、状況は変わらず
（対応）
１．コントロールパネルの「プリンタ」からアイコンを削除する
２．デバイスマネージャーの「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」の「USB 印刷サポート」を削除
３．USBケーブルを抜く
４．PCの再起動
５．プリンタの電源を切って、電源ケーブルも差し直し ← 重要っぽい
６．PCが起動したらUSBケーブルをさすと、アイコンが自動作成される
７．テスト印刷したら動いた！！
